47 ಬಿಟ್ಟು ಹೋದ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಹೋದ ಇಮೇಲ್
ಒಬ್ಬ SaaS ಗಾಗಿ ರವಾನಿಸಿದ ಮೊದಲ ಇಮೇಲ್ flow. Segment "ಗ್ರಾಹಕ ಪಟ್ಟಿ" ಆಗಿತ್ತು. ಸಕ್ರಿಯ ಸ್ಥಿತಿಯಿಂದ ಫಿಲ್ಟರ್ ಮಾಡಲು ಮರೆತೆವು. ರದ್ದುಮಾಡಿದ 47 ಜನರಿಗೆ "ಗ್ರಾಹಕರಾಗಿದ್ದಕ್ಕೆ ಧನ್ಯವಾದಗಳು" ಇಮೇಲ್ ಬಂದಿತು. ನೋವಿನ ಸಂಗತಿ. ಮತ್ತೆಂದೂ ಇಲ್ಲ.
ಕೆಟ್ಟ segment ಫಿಲ್ಟರ್ ಒಂದು typo ಅಲ್ಲ. ಇದು ನೀವು ಬಿಟ್ಟ preview window.
ಏನಾಯಿತು
SaaS ಕ್ಲೈಂಟ್ ನಮ್ಮ flow ಮೂಲಕ ಮೊದಲ "ಗ್ರಾಹಕ ಮೆಚ್ಚುಗೆ" ಇಮೇಲ್ ಬಿಡುಗಡೆ ಮಾಡಿದರು. Segment: "customer-list". ಫಿಲ್ಟರ್ "ಸಕ್ರಿಯ ಗ್ರಾಹಕರು ಮಾತ್ರ" ಆಗಿರಬೇಕಿತ್ತು. ಸಕ್ರಿಯ ಫಿಲ್ಟರ್ ತಪ್ಪಿಸಿಕೊಂಡೆವು. ಇಮೇಲ್ ನಿರ್ಮಿಸಿದಂತೆ ಸೆಗ್ಮೆಂಟ್ಗೆ ಹೋಯಿತು: 218 ಜನರು. ಅವರಲ್ಲಿ 47 ಹಿಂದಿನ ಆರು ತಿಂಗಳಲ್ಲಿ ಬಿಟ್ಟು ಹೋಗಿದ್ದರು. ಅವರು ಈಗಾಗಲೇ ಬಿಟ್ಟ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ನಿಂದ "ಗ್ರಾಹಕರಾಗಿದ್ದಕ್ಕೆ ಧನ್ಯವಾದಗಳು" ಇಮೇಲ್ ತೆರೆದರು.
ಪರಿಹಾರ
ಪ್ರತಿ ಇಮೇಲ್ flow ಈಗ ಕಡ್ಡಾಯ pre-flight ಹಂತ ಒಯ್ಯುತ್ತದೆ: ಸೆಗ್ಮೆಂಟ್ preview ಮೊದಲ 20 ಸ್ವೀಕರಿಸುವವರನ್ನು ಅವರ ಸ್ಥಿತಿ, ಅವಧಿ, ಕೊನೆಯ-ಓಪನ್ ದಿನಾಂಕದೊಂದಿಗೆ ತೋರಿಸುತ್ತದೆ. ಒಬ್ಬ ಮನುಷ್ಯ "preview reviewed" ಕ್ಲಿಕ್ ಮಾಡುವವರೆಗೆ send ಬಟನ್ ನಿಷ್ಕ್ರಿಯ. Customer table ಆಧಾರಿತ ಯಾವುದೇ ಸೆಗ್ಮೆಂಟ್ಗಾಗಿ preview ಗೆ "active filter" ಪರಿಶೀಲನೆ ಬೇಕು.
ಪಾಠ
Segment ಒಂದು ಹೆಸರಲ್ಲ. Segment ಒಂದು filter chain. Send ಮೊದಲು ಯಾವಾಗಲೂ chain ಅನ್ನು render ಮಾಡಿ. ಇರಬೇಕಾದ 20 ಹೆಸರುಗಳನ್ನು ನೋಡುವವರೆಗೆ ಫಿಲ್ಟರ್ ತಪ್ಪು ಎಂದು ಯಾವಾಗಲೂ ಊಹಿಸಿ. ಬಲವಂತದ preview ಹಂತ ಇಲ್ಲದೆ ನಾವು ಮತ್ತೆಂದೂ ಇಮೇಲ್ flow ರವಾನಿಸುವುದಿಲ್ಲ.
ಸಂಪರ್ಕಿತ
ಅಧಿಕೃತ Notion Builder · ಪಾಲುದಾರ ಕಾರ್ಯಕ್ರಮ
ನಿಮ್ಮ ತಂಡಕ್ಕೆ Notion Business 3 ತಿಂಗಳು ಉಚಿತ
ಹೊಸ ಮತ್ತು ಅಸ್ತಿತ್ವದಲ್ಲಿರುವ Notion ಬಳಕೆದಾರರು. PartnerStack ಮೂಲಕ ಟ್ರ್ಯಾಕ್ ಆಗುತ್ತದೆ. ನಮ್ಮ Builder ರೆಫರಲ್ ಮೂಲಕ ಸಕ್ರಿಯಗೊಳಿಸಿ. PartnerStack ಮೂಲಕ ಟ್ರ್ಯಾಕ್. ನಿಮಗೆ ಯಾವುದೇ ಹೆಚ್ಚುವರಿ ವೆಚ್ಚವಿಲ್ಲ.
ಆಡಿಟ್ ಮೂವತ್ತು ನಿಮಿಷಗಳು. ಕಾಯುವ ವೆಚ್ಚ ಅಲ್ಲ.
Scoping ಕರೆ ಬುಕ್ ಮಾಡಿ. ಏನು manual, ಏನು ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತವಾಗಿ ಚಲಿಸಬಹುದು ಮತ್ತು ಬಿಲ್ಡ್ ನಿಜವಾಗಿ ಸಮಯ ಮತ್ತು ಹಣದಲ್ಲಿ ಎಷ್ಟು ವೆಚ್ಚವಾಗುತ್ತದೆ ಎಂದು ನಾವು ನಕ್ಷೆ ಮಾಡುತ್ತೇವೆ.