Company Wiki

Company Wiki ಎಂಬುದು ಹೊಸ ನೇಮಕಾತಿ ಮೊದಲ ದಿನ ತೆರೆಯುವ ಒಂದೇ ಸ್ಥಳ. SOPs, playbooks, onboarding paths, post-mortems, org chart, tool list. Slack ಹುಡುಕಾಟದಲ್ಲಿ ಹೂತಿಲ್ಲ, Google Docs ನಲ್ಲಿ ಚದುರಿಲ್ಲ, ಒಬ್ಬ ಸಂಸ್ಥಾಪಕರ ತಲೆಯಲ್ಲಿ ಲಾಕ್ ಆಗಿಲ್ಲ.

ನೀವು workspace ನಲ್ಲಿ ಪ್ರಶ್ನೆ ಟೈಪ್ ಮಾಡುತ್ತೀರಿ, Claude wiki ಯಿಂದಲೇ ಉತ್ತರಿಸುತ್ತದೆ, ಮತ್ತು ಮೂಲ ಪುಟವನ್ನು ಲಿಂಕ್ ಮಾಡುತ್ತದೆ. ತಂಡ ಪ್ರತಿ ತ್ರೈಮಾಸಿಕದಲ್ಲಿ ಸಂಸ್ಥಾಪಕರನ್ನು ಒಂದೇ ಐದು ಪ್ರಶ್ನೆಗಳನ್ನು DM ಮಾಡುವ ಬದಲು wiki ಓದುತ್ತದೆ.

ಬಹುತೇಕ wikis ಒಂದೇ ಕಾರಣಕ್ಕೆ ವಿಫಲವಾಗುತ್ತವೆ. ಯಾರೋ ಮೊದಲ ತಿಂಗಳಲ್ಲಿ 40 ಪುಟಗಳನ್ನು ಬರೆಯುತ್ತಾರೆ, ಏನೂ ಅಪ್‌ಡೇಟ್ ಆಗುವುದಿಲ್ಲ, ಮತ್ತು ನಾಲ್ಕನೇ ತಿಂಗಳ ಹೊತ್ತಿಗೆ ಕಂಟೆಂಟ್ ಸಾಕಷ್ಟು ತಪ್ಪು ಆಗಿರುತ್ತದೆ ಜನರು ನಂಬುವುದನ್ನು ನಿಲ್ಲಿಸುತ್ತಾರೆ. ನಂತರ ಅವರು Slack ಹುಡುಕಾಟಕ್ಕೆ ಮರಳುತ್ತಾರೆ.

Company Wiki ಮೊದಲ ಬರವಣಿಗೆಯಲ್ಲ, ನಿರ್ವಹಣೆಯ ಸುತ್ತ ನಿರ್ಮಿಸಲಾಗಿದೆ. ಪ್ರತಿ ಪುಟಕ್ಕೆ ಮಾಲೀಕ ಮತ್ತು ರಿವ್ಯೂ ದಿನಾಂಕವಿದೆ. ಒಂದು ವ್ಯೂ ರಿವ್ಯೂ ದಿನಾಂಕ ಮೀರಿದ ಪುಟಗಳನ್ನು ತೋರಿಸುತ್ತದೆ. ದಿನಾಂಕ ಕಳೆದಾಗ ಮಾಲೀಕರಿಗೆ ping ಆಗುತ್ತದೆ. Wiki ಸರಿಯಾಗಿ ಉಳಿಯುತ್ತದೆ ಏಕೆಂದರೆ ಸರಿಯಾಗಿ ಉಳಿಯುವುದು ಯಾರೋ ಒಬ್ಬರ ಡ್ಯಾಷ್‌ಬೋರ್ಡ್‌ನಲ್ಲಿನ ಕೆಲಸ.

ಮೂರು ಡೇಟಾಬೇಸ್‌ಗಳು. Pages ಮಾಲೀಕ, ರಿವ್ಯೂ ದಿನಾಂಕ ಮತ್ತು ಟ್ಯಾಗ್‌ಗಳೊಂದಿಗೆ ಪ್ರತಿ SOP, playbook ಮತ್ತು reference ಡಾಕ್ ಅನ್ನು ಹೊಂದಿರುತ್ತದೆ. Onboarding Paths ಪ್ರತಿ ಪಾತ್ರಕ್ಕೆ ಆದೇಶಿತ ಪುಟ ಸರಣಿಯನ್ನು ಹೊಂದಿರುತ್ತದೆ. Post-mortems incident write-ups ಗಳನ್ನು, ಅವು ಅಪ್‌ಡೇಟ್ ಮಾಡಿದ ಪುಟಗಳಿಗೆ ಸಂಪರ್ಕಿತ ಎಂದು ಹೊಂದಿರುತ್ತದೆ.

Workspace ಗೆ ಯಾವುದೇ ಪ್ರಶ್ನೆ ಕೇಳಿ, Claude ಮೊದಲು Pages ಡೇಟಾಬೇಸ್ ಹುಡುಕುತ್ತದೆ, ಅತ್ಯಂತ ಪ್ರಸ್ತುತ ಮೂರನ್ನು ಪ್ರಸ್ತುತಪಡಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಉಲ್ಲೇಖಿಸುತ್ತದೆ. ಭ್ರಮಿತ ಉತ್ತರವಿಲ್ಲ. ಮೂಲ ಪುಟ ಯಾವಾಗಲೂ ಸಂಪರ್ಕಿತ.

Wiki ಒಂದು ಸಾಪ್ತಾಹಿಕ ಆಚರಣೆಯಲ್ಲ, ಇದು ಹಿನ್ನೆಲೆ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆ. ಹೊಸ ನೇಮಕಾತಿಗಳು ಮೊದಲ ದಿನ ತಮ್ಮ onboarding path ತೆರೆದು ಓದುವಾಗ ಪುಟಗಳನ್ನು ಚೆಕ್ ಮಾಡುತ್ತಾರೆ. ಅಸ್ತಿತ್ವದ ತಂಡ ಸದಸ್ಯರು ಪ್ರಶ್ನೆ ಬಂದಾಗ wiki ತೆರೆಯುತ್ತಾರೆ. Claude workspace ಒಳಗಿನಿಂದ ಉತ್ತರಿಸುತ್ತದೆ.

ಪ್ರತಿ ಶುಕ್ರವಾರ, ಆಪ್ಸ್ ಲೀಡ್ "Pages past review date" ವ್ಯೂ ತೆರೆಯುತ್ತಾರೆ. ಮಾಲೀಕರು ತಮ್ಮ ಪುಟಗಳನ್ನು ಅಪ್‌ಡೇಟ್ ಮಾಡುತ್ತಾರೆ ಅಥವಾ archive ಮಾಡುತ್ತಾರೆ. Wiki ಜೀವಂತವಾಗಿ ಉಳಿಯುತ್ತದೆ ಏಕೆಂದರೆ ಹಳಸಿದ ಪುಟಗಳು ಫ್ಲ್ಯಾಗ್ ಆಗುತ್ತವೆ.

ಮೊದಲ ವಿಫಲತೆ ಎಲ್ಲರೂ ಪುಟಗಳನ್ನು ಬರೆಯುತ್ತಾರೆ, ಯಾರೂ ಮಾಲೀಕರಲ್ಲ. ಆರು ತಿಂಗಳ ನಂತರ, ಆಪ್ಸ್ workspace ನ 60% ಆರ್ಕೈವ್ ಮಾಡಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ. ಪರಿಹಾರ: ಸೃಷ್ಟಿಯಲ್ಲಿ ಪ್ರತಿ ಪುಟಕ್ಕೆ ಮಾಲೀಕ ಆಸ್ತಿ ಬೇಕು.

ಎರಡನೇ ವಿಫಲತೆ onboarding paths ರಾಜಕೀಯವನ್ನು ಬಿಡುತ್ತವೆ. ಹೊಸ ನೇಮಕಾತಿಗಳು ಟೂಲ್‌ಗಳನ್ನು ಕಲಿಯುತ್ತಾರೆ ಆದರೆ ಯಾರನ್ನು ಯಾವುದಕ್ಕೆ ಕೇಳಬೇಕು ಎಂದು ಅಲ್ಲ. ಪರಿಹಾರ: ಪ್ರತಿ onboarding path ಒಳಗೊಳ್ಳುತ್ತದೆ "People and how they work" ಪುಟ.

ಮೂರನೇ ವಿಫಲತೆ ತಪ್ಪು ಉತ್ತರ ಮರಳಿಸುವ ಹುಡುಕಾಟ. ಪರಿಹಾರ: Claude Pages ಡೇಟಾಬೇಸ್‌ನಿಂದ ಮಾತ್ರ ಉತ್ತರಿಸುತ್ತದೆ.